Términos

Estas condiciones describen las compras de eSIM de datos realizadas en CHIPS. Consulta también Privacidad y Reembolsos en /legal/privacy y /legal/refunds. La versión que aparece en la confirmación de compra identifica las condiciones de ese pedido. Qué compras CHIPS vende planes de datos móviles para viajar y tramita las eSIM mediante eSIM Access. El plan elegido indica destinos, datos incluidos, duración y reglas de activación. Son planes de datos: no incluyen un número de teléfono ni llamadas o SMS convencionales. Las aplicaciones de mensajería y llamadas por internet consumen datos y dependen de su propio servicio. La cobertura y la velocidad dependen del plan, de las redes disponibles y de las condiciones del lugar. Revisa las restricciones que aparezcan en la ficha antes de comprar. No uses este servicio como único medio para comunicaciones de emergencia. Antes de pagar Comprueba que tu dispositivo admita eSIM y esté desbloqueado para otras operadoras. Conserva una conexión a internet para instalarla y sigue las instrucciones del pedido. La fecha de inicio y la caducidad dependen de la regla de activación del plan; no asumas que empiezan cuando viajas. No borres una eSIM instalada sin comprobar antes si admite reinstalación. Precios y pagos Una estimación no reserva el precio ni una eSIM. Revisa el precio y la vigencia de la cotización final antes de pagar. El pago con criptomonedas admite las opciones de Solana que muestre la pantalla de pago, SOL, USDC o USDT. Usa la red, el activo, el destinatario y el importe exactos de ese pedido y respeta su vencimiento. Las comisiones de la red se pagan aparte del importe solicitado. Firmar o enviar una transacción no confirma por sí solo el pedido. CHIPS comprueba el pago en la red antes de tramitar la entrega. Un pago con otra red, activo o importe, o recibido fuera de plazo, puede requerir revisión. No envíes un segundo pago mientras el primero siga pendiente. Entrega y acceso Después de confirmar el pago, CHIPS solicita la eSIM al proveedor. El pedido muestra el avance de la entrega y las instrucciones disponibles. La instalación se consulta mediante acceso protegido; guarda tus credenciales y no compartas el enlace ni el código QR. Si añades un correo, comprueba que sea correcto para recibir los avisos del pedido. No hay un plazo de entrega instantánea garantizado: una incidencia del proveedor o de la red puede retrasar la confirmación. Incidencias y compras externas Conserva el identificador del pedido y, si pagaste con criptomonedas, la referencia de la transacción. Usa el canal de soporte que publique CHIPS para consultar una incidencia. Nunca entregues tu frase de recuperación ni las claves privadas de tu wallet. Los enlaces a BuyUKeSIM llevan a un comercio independiente y pueden generar una comisión para CHIPS. Si compras allí, BuyUKeSIM gestiona el cobro, la entrega, el soporte y las condiciones de esa compra. Estos términos cubren los pedidos cobrados por CHIPS. Las actualizaciones de estas condiciones se identifican con una nueva versión. Revisa la versión publicada antes de cada compra.